不懂人情世故是最大的悲哀
林子大了,什么鸟儿都有。世界大了,啥样的人都能见到。
然而,做一只鸟儿,不用学习;做一个人,学习却是必须的。等待人学习的东西很多,首先应该学会的是人情世故。
所谓人情世故,是指为人处事的方法、道理和经验,出自《送僧了敬序》。
人情在于同理心,在于理解与包容。世故在于约定俗成的规则,在于礼。简单来说,人情就是人际关系;世故就是处事方法。
人情世故告诉我们如何正确对待身边的人,怎样恰当处理身边的事。
生活中,我们都希望自己工作顺利,学业有成,希望自己和周围的人相处愉快,希望自己能得到贵人的赏识和相助,希望自己有坚强的后盾,希望自己得到家人朋友的支持和理解……所有这些,都得了解当地的风土人情,更离不开人情世故。
著名主持人窦文涛说:“在这个江湖里头混吧,你总得通晓人情世故,什么话能说,什么话不能说,什么话得这么说,什么话得那么说。不通人情世故,恐怕活下去都有困难。”
通常我们评价一个人好或不好,往往是看他说话办事的方式方法能不能让人舒服。
假如一个人精通人情世故,做事说话都拿捏得当,那么,我们就会说他是一个会做人的人。
反之,一个说话做事处处让人难堪,下不来台的人,我们就会觉得这样的人不懂人情世故,不会做人。
懂得人情世故,我们才会打造一个轻松愉悦的环境,让自己在生活和工作中如鱼得水。什么样才算懂得人情世故呢?
首先,说话做事留三分。不管我们是对待家人,朋友,同事还是下属,说话都要给别人留余地,不可把话说得太绝对,否则让人下不了台,也让自己没有退路。
俗话说得好:“树活一层皮,人活一张脸。”所以,伤什么也别伤了别人的面子。
可惜,许多孩子,电脑学会了,手机学会了,开车也学会了,偏偏不懂人情世故。
台湾一个大一新生,考入大学不足4个月,在课堂上当着全班40位同学的面对英语老师说:
“老师,你工作太忙,精力跟不上。期末测试命题的事,交给我来办好吗?我发现,我的英语水平比你高多了。
其实,不光英语方面,我远远超过你。论起文化研究、国学知识、道德修养等,你也不如我。”
好像有点可笑。一个前半年还是中学生的孩子根本看不起自己的大学老师。这样的孩子能说懂礼貌、有教养吗?这样对老师讲话,是尊重老师吗?一个不尊重老师的孩子是个好孩子吗?
礼貌和尊重,象征的是境界和修养,不要高估自己,也不要随意看不起别人,给你面子并不代表你有面子!
一位富商带着孙子散步,有个乞丐向他鞠躬敬礼,富商马上驻足还礼,而且弯腰更深,孙子不解:“他只是个乞丐啊!”
富商回答:“我绝不允许一个乞丐比我更有礼貌!不要以为别人尊敬你,是因为你很优秀,其实别人尊敬你是因为别人很优秀,优秀的人对谁都尊敬。”
一个进入华为60天的北大高材生,给老板任正非写了一个万言书,历数华为的弊病和改进办法。任正非看后批复:“此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退。”
不少人觉得,该员工虽属于瞎操心,但也不至于辞退。但大部分人觉得不能怪任正非不给面子,实在是这位员工太“天真”,愚蠢至极。
我认为这人就是现代版“杨修”,自恃名校毕业,才华横溢,斗志昂扬地走入职场,以期尽快展翅高飞,于是,看不惯公司这,看不惯公司那,仿佛自己就是诸葛亮转世,是上天派来拯救公司的“军师”。
然而,任正非领导华为走到今天,这绝非一个仅仅在华为工作两个月的北大高材生所能理解的,他哪里有资格瞎叨叨。所以——
●狂妄自大的杨修最终因为“鸡肋”事件丢了性命;
●不知天高地厚的北大高材生最终被辞退。
谁都年少轻狂过。爱张扬、不迁就更是90后、00后的个性标签。只是,职场就是职场,一个历经大风大浪和时代转折的领导,他岂不知道自己公司存在的问题和发展方向?真不明白,刚毕业的那位大学生,哪里来的勇气觉得自己看到的“问题”都是任大总裁不知道且不解决的?
团队最好的状态就是“一个萝卜一个坑”,《红楼梦》里平儿再能干,如果越了凤姐的职,恐怕也少不了要被凤姐想方设法让她“下岗”。但这道理还真不是现在的年轻人轻易能接受的。
一位人力资源经理招了一帮985毕业的90后。小鲜肉、小仙女们充满活力与激情,的确让团队活跃了不少。只是没过多久,他就收到各团队大佬的“投诉”与“诉苦”。
怡姐说,现在的孩子都喜欢本末倒置吗?我明明让他们干得是甲活啊,他们倒好,自己的活没干,把我的工作做了,写了一个什么部门战略规划初稿给我,尽替我操心了,真是哭笑不得!
阿云说,现在的孩子都好自信啊!我来公司5年了,尚且不敢对集团决策指手画脚,现在这些孩子倒一个个指点江山了。
宏哥说,现在的孩子都喜欢画蛇添足吗?做好自己工作就是啦,运筹帷幄的大方向自有人操心,瞎起哄!该干得活没干好,说得再天花乱坠也是白费心机。
宏哥后来在试用期辞退俩孩子,孩子直呼:傻×,我这是为你好,为公司好,你们听不进建议、刚愎自用,迟早关门大吉。
马云曾在公司内部邮件提到:“刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提阿里发展大计,谁提谁离开!但你成了三年阿里人后,你讲的话我一定洗耳恭听。”
有人说,时代不一样了,现在是互联网时代,有意见还不能提,这一点也不OPEN。真相是,大部分时候,我们并不知道老板的真意与心意。先讲个故事:
一个富豪在三个人里挑选女友,让她们分别用最少的钱买到一样东西填满整个房间。第一个女生买了很多棉花,第二个女生买了很多气球。可是依旧无法填满整个房间的空间。第三个女生花了最少的钱,买了几根蜡烛,点亮了整个房间。
你猜富豪最后选择了谁?
有人说富豪选择了第三个女孩,因为她聪明。但事实上,他选择了胸最大的那一个。因为大胸才是他真正的需求。
《奇葩说》里肖骁说:“我一直以为自己鹤立鸡群,后来才发现自己是走进鹤群里的那只鸡。”
当我们在职场觉得优越感爆棚,觉得公司撑不起我们的才华,自身怀才不遇时,想一想肖骁这句话:当下的我们到底是鸡,还是鹤?找好自己的位置、做好本职工作,再去咸吃萝卜淡操心!
作为职场新人,至少前三年就是学习基础业务、熟悉基本情况的阶段,只学习、别瞎说,把本事学到了、把真相摸清了,将来有的是展示才华的机会。
明明不在其位,本该不谋其政,却总自以为是的妄议高层决策,而一旦被驳斥,就立刻以受害者的身份矫情——叹息天道不公!这是许多才子的通病。
人啊,不管男女老少,一样地渴望别人的鼓励和赞美,所以,主动给人捧场,是懂得人情世故的表现之一。聪明睿智的人,大多深谙此道。
曾经有位热爱绘画的青年,天赋高,又勤奋,却没有人欣赏他的才华。作为一位绘画艺术爱好者,色彩就是她的人生。他甚至整天闭门不出,潜心作画。
一天,她再度将手中的画笔拿起,准备在街头绘画。恰巧迎面走来一个衣衫简陋这小孩儿,问道:“叔叔,你的画真漂亮,能送一副给我吗?我想送给妈妈做生日礼物。”
画家欣然应允,送了那个小孩子一幅画。
从此以后,年轻人颇受鼓舞,他觉得终于有人喜欢他的画了,于是更加努力,创作之中充满了才情和热情,一年后成为著名的画家。
只是一个孩子的捧场,就在无形中成就了一位名画家。可见捧场的身份界限是不存在的,在生活中的任何时候,我们都不应该忘记给予别人应有的肯定和鼓励。
比如,如果你初次见一位女性,那么关于她的服饰,就可以发表一份赞美的言论。当你去朋友家时,漂亮窗帘以及客厅的一幅画,甚至墙壁的颜色,无一不能借以赞美对方,让你获得更好的人缘。
为别人捧场,就是为自己捧场,然而,很少有人看透这一点,他们被猜疑嫉妒的情绪,占据了心灵空间,或者一些人,虽然心里比较佩服对方,却往往不会说出口。
夫妻之间,也离不开“捧场”。可是,有的伴侣从来不捧另一半,反而是“砸场子”专业户。
你给他做了个西红柿炒蛋,他说鸡蛋炒得太老了。
你给他新买了件衣服,他说你是不是钱多得没处花。
可是,没有人能受得了自己的热情一次次被浇灭,被打击得多了,自然就不再想要努力维护这段感情了。
好的感情,在于“捧场”。
我的朋友慧研,和老公结婚已经七年了。但每次提起自己老公的时候,她都是一副沉浸在爱情里的小女生的模样。
她说,我没遇到我老公之前,一直都很自卑,可是我老公却把我捧上了天。
我一直都对自己的容貌没有自信,觉得我脸上好多痘痘,所以每次有人看着我笑的时候,是在笑话我的痘痘,都会本能地问一句,“你在笑什么?”
我老公刚和我认识的时候,他每次一见到我就笑,我也会问他为什么要笑,可是他回答,“因为你太好看了。”
我不相信,我觉得这是他的花言巧语,我说,“你看到我的痘痘难道不觉得丑吗?”
他说,“你的痘痘也好看,你哪里都好看。”
听完慧研的故事,我只觉得慧研的老公太懂得婚姻的幸福之道了。
好的爱人,都懂得捧场,因为他不忍心白白看着对方为自己花心思做出来的成果被打击,即使真的不那么好。
她的家务也许做得不够好,可也是她辛辛苦苦为这个家付出的;
她烧的菜也许味道不够可口,可这是她费尽心思为你烹饪的;
她的身材也许不够完美,但是她却为了你精心装扮自己;
他送你的礼物也许不够贵重,却是他亲手为你制作的;
他也许挣的钱不够多,但却是为了你们的小家在努力奋斗;
他也许做得你还不够满意,但是那已经是他能够付出的最大努力。
所以,多给他鼓励,少一点打击。
在男人好不容易精心准备一份礼物时,给他一个亲亲,仿佛他是个英雄。
在女人花了两小时化完妆时,给她一个抱抱,好像她是个仙女。
捧场,能把爱人的心越拉越近,而打击,只能把爱人的心越推越远。
捧场,并不是因为他做得多么完美,而是他在你这里,可以尽情发挥,不用怕被打击、被束缚。
互相捧场,让彼此安心,才是最好的爱情。
一些父母和孩子关系紧张。可是,不是孩子难相处,同样是因为父母不懂“人情世故”!
你要知道孩子需要的是什么,他们的一个心理状态是如何的,才有可能走进他们的内心,让孩子对你越来越爱,知道你是他最重要的人!
第一需求:陪伴
孩子在幼年成长的时候,陪伴是最重要的!陪伴可以说是最值钱的礼物了,然而,现在最缺乏的就是陪伴。
多少年轻父母生下孩子后就把孩子交给爷爷奶奶、姥爷姥姥带,小夫妻二人出去工作,偶尔才回来看看孩子(生活所迫,也是无奈,加上很多女人现在都想要有自己的自由和工作,不想做全职太太了)。
慢慢的,孩子就和爷爷奶奶越来越近,而和父母之前就开始疏远了!
第二需求:鼓励
多去鼓励孩子,带他们去尝试新鲜的事物,做自己喜欢的事情!小孩子的兴趣是最纯真的,只要好好开发孩子的兴趣,每个孩子都是天才!
遗憾的是,鲜有父母懂得这一点!孩子想学吉他,父母就来一句没用!女孩想学跳舞,父母就来一句浪费青春!
中国式教育里面,孩子只能是读书读书再读书,对于他们的兴趣从来不多关心!父母懂得问孩子有什么梦想,长大后想干嘛,但是却从来不会去支持孩子的兴趣。
第三需求:表扬
第一个让孩子抬不起头来的肯定是父母!
在中国的传统教育里面,一直教育孩子要谦虚,但是发展至今却变成了打压!
多少父母扪心自问一下,有没有过分的批评过孩子,拿别人的孩子和自己孩子做比较!孩子只要做错了就是批评教育,而做好了却很少得到表扬!
一位博士生说,我都24岁了,几乎没听过父母正面的夸赞我。
为何要去打压自己的孩子呢?自信心应该是从小就开始培养的,父母对于孩子的表扬非常重要,孩子知道自己是被肯定的,才会有信心和成就感!
只可惜,现在很多父母不懂得这点。为什么外国的孩子都比较有自信的感觉呢,因为他们是鼓励式教育,而我们是打压式教育!
曾经,中国妇女出版社出版过一本书——《年轻人一定要懂得的人情世故》。作者是田伟。
用整个一本书讲解人情世故,可见风土人情世故非同小可,不要掉以轻心。下面是本书的部分目录,透过它,我们就能窥一斑而知全豹。
第一章 踏入社会,要懂点人情世故
你已不再是小孩
主动适应社会,而不是让社会来适应你
人际网络比你想象的还重要
先做适者,再做强者
世态就是如此炎凉
人人都在掂量着那点“好处”
没有点资本,别人怎会对你感兴趣
让别人感受到你的善意
学会接受“人情债”
第二章 礼多人不怪,谦恭好处多
了解风土人情,礼貌待人,学会使用谦词和敬语
受到小小帮助,也要及时表达感谢
一句“对不起”可以解决很多麻烦
伸手不打笑脸人
谦卑让你拥有好人缘
尊重身边的每个人
第三章 不会来事儿讨人嫌
在失意者面前不谈你的得意
不要认为自己比别人聪明
言多必失,少说多做
话不在多,切勿啰唆
即便你手握真理,也不应咄咄逼人
多说“我们”,少说“我”
口无遮拦讨人嫌
第四章 可以做错事,不可做错人
别将批评自己的人当敌人
己所不欲,勿施于人
多动脑子,少使性子
冲动是魔鬼,克制自己的浮躁
回绝让步,就是谢绝成功
第五章 当方则方,当圆则圆
好风凭借力,借梯能登天
助人发财,自身沾光
看准时机,拉人一把
水至清则无鱼,人至察则无徒
拜冷庙,烧冷灶,交落难英雄
记得给别人留面子
感情投资,宜走长线
惹不起,躲得起
平时多烧香,急时有人帮
第九章 任何时候,都别“吃独食"
利益面前不要“吃独食”
吃独食的代价
不是独占,而是均沾
双赢的智慧
有才情,不“闷骚”
分享的价值
江山,你一个人顶不起来
认清合作的重要性
花花轿,人抬人。
学习人情世故,首先从说话做起。
鲁迅曾经在一篇文章说,一户有钱人家,生了一个小孩,大家都去庆贺,没有人不奉承的。
有些说,这孩子长大后会做官;有些说,这孩子将来能发财。独有一人突发奇论,说:“在未来的日子里,这孩子会死的。”结果挨了一顿打。
仔细推敲,有钱人的孩子以后是否能够升官发财,还要看他的造化。说他会死,按道理没错。人总是要死的。此人错在出言不顺人心,扫兴。
不懂人情世故,是最大的悲哀之一!