要想获得良好的人际关系,必须要懂得人情世故
有这么一个小典故：
一个书生骑着马进京赶考，天快黑时迷路了。他看到一位老人坐在自己的小屋前，就上前大声问道：“哎！老头，到王庄还有多远？”老人抬头看看书生，回答道：“无礼！”书生听成了“五里”，心想五里路没多远，一会儿就能到了。于是他翻身上马，策马扬鞭就走了。走了大约五里路，书生纳闷了，怎么丝毫不见村庄的影子呢？他决定再往前走走看。他估摸着自己大概又走了五里路，仍然没有到目的地，就嘀咕起来：“都十里了，可还是不见王庄的踪影呀，这老头一定骗我了！”这时他突然醒悟到：“十里”，“失礼”？莫不是我刚才问路的时候失礼了，老人家说的“五里”，其实是“无礼”呢？于是他又骑马回到小屋前，恭敬地对老人说道：“尊敬的大爷，恕小辈刚才无礼了！我想请问到王庄还有多远？”老人这才回答道：“年轻人，王庄还远着呢！别赶路了，很危险的，你要是不嫌弃就在舍下住一晚吧。”书生最终以礼貌的言行获得了自己所需的信息，并且赢得了帮助和信任。
礼仪的第二个作用：协调人际关系，促进社会和谐。人非圣贤，生活中、工作中不可能不出一点儿差错，不可能不与他人产生一点儿隔阂、误解甚至矛盾，当这一切发生时，礼仪是最好的解决问题的利器。礼仪是人际关系的“灭火剂”“润滑油”，它可以帮助我们大事化小，小事化了。而社会生活中许多因鸡毛蒜皮的小事而引发的人间悲剧，无不折射出我们当今社会对基础文明、对礼仪教养的最深切的呼唤。
礼仪不仅可以展示一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得别人尊重，架设友谊桥梁，是通向成功之路必懂的人情世故。
可以说：知礼懂礼，是我们立足社会的前提之一，是我们成就事业，获得美好人生的重要条件。要想获得良好的人际关系，我们必须懂得人情世故。
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